Informativa sulla privacy

Ultimo aggiornamento: 23.07.2025

Questa Informativa sulla Privacy descrive come Raysport (il "Sito", "noi", "nostro" o "nostri") raccoglie, utilizza e divulga le tue informazioni personali quando visiti, utilizzi i nostri servizi o effettui un acquisto su raving-rhino.com (il "Sito") o comunichi altrimenti con noi (collettivamente, i "Servizi"). Ai fini della presente Informativa sulla Privacy, "tu" e "tuo" si riferiscono a te in quanto utente dei Servizi, che tu sia cliente, visitatore del sito web o qualsiasi altra persona di cui abbiamo raccolto informazioni in conformità con la presente Informativa sulla Privacy.

Ti preghiamo di leggere attentamente questa Informativa sulla Privacy. Utilizzando e accedendo a uno qualsiasi dei Servizi, accetti la raccolta, l'utilizzo e la divulgazione delle tue informazioni come descritto in questa Informativa sulla Privacy. Se non accetti questa Informativa sulla Privacy, ti preghiamo di non utilizzare né accedere ad alcuno dei Servizi.

Modifiche a questa Informativa sulla Privacy

Potremmo aggiornare di tanto in tanto questa Informativa sulla Privacy, anche per riflettere modifiche nelle nostre pratiche o per altre ragioni operative, legali o normative. Pubblicheremo l'Informativa sulla Privacy rivista sul Sito, aggiorneremo la data dell'"Ultimo aggiornamento" e adotteremo qualsiasi altra misura richiesta dalla legge applicabile.

Come Raccogliamo e Utilizziamo le Tue Informazioni Personali

Per fornire i Servizi, raccogliamo e abbiamo raccolto negli ultimi 12 mesi informazioni personali su di te da una varietà di fonti, come indicato di seguito. Le informazioni che raccogliamo e utilizziamo variano in base al modo in cui interagisci con noi.

Oltre agli usi specifici menzionati di seguito, possiamo utilizzare le informazioni che raccogliamo su di te per comunicare con te, fornire i Servizi, rispettare qualsiasi obbligo legale applicabile, far rispettare qualsiasi termine di servizio applicabile e proteggere o difendere i Servizi, i nostri diritti e i diritti dei nostri utenti o di altri.

Quali Informazioni Personali Raccogliamo

I tipi di informazioni personali che otteniamo su di te dipendono da come interagisci con il nostro Sito e utilizzi i nostri Servizi. Quando utilizziamo il termine "informazioni personali", ci riferiamo alle informazioni che identificano, si riferiscono a, descrivono o possono essere associate a te. Le sezioni seguenti descrivono le categorie e i tipi specifici di informazioni personali che raccogliamo.

Informazioni Che Raccogliamo Direttamente da Te

Le informazioni che ci invii direttamente tramite i nostri Servizi possono includere:

Dettagli di contatto di base, inclusi il tuo nome, indirizzo, numero di telefono, email.
Informazioni sull'ordine, inclusi il tuo nome, indirizzo di fatturazione, indirizzo di spedizione, conferma di pagamento, indirizzo email, numero di telefono.
Informazioni sull'account, inclusi il tuo nome utente, password, domande di sicurezza.
Informazioni sugli acquisti, inclusi gli articoli che visualizzi, metti nel carrello o aggiungi alla tua lista dei desideri.
Informazioni di assistenza clienti, incluse le informazioni che scegli di includere nelle comunicazioni con noi, ad esempio, quando invii un messaggio tramite i Servizi. Alcune funzionalità dei Servizi possono richiederti di fornirci direttamente determinate informazioni su di te. Puoi scegliere di non fornire queste informazioni, ma ciò potrebbe impedirti di utilizzare o accedere a tali funzionalità.

Informazioni Che Raccogliamo tramite i Cookie

Raccogliamo inoltre automaticamente alcune informazioni sulla tua interazione con i Servizi ("Dati di Utilizzo"). Per farlo, possiamo utilizzare cookie, pixel e tecnologie simili ("Cookie"). I Dati di Utilizzo possono includere informazioni su come accedi e utilizzi il nostro Sito e il tuo account, inclusi informazioni sul dispositivo, sul browser, sulla tua connessione di rete, il tuo indirizzo IP e altre informazioni riguardanti la tua interazione con i Servizi.

Informazioni Che Otteniamo da Terzi

Possiamo anche ottenere informazioni su di te da terze parti, inclusi fornitori e prestatori di servizi che possono raccogliere informazioni per nostro conto, come ad esempio:

Aziende che supportano il nostro Sito e i nostri Servizi, come Shopify.
I nostri processori di pagamento, che raccolgono informazioni di pagamento (ad esempio, dati bancari, informazioni su carte di credito o debito, indirizzo di fatturazione) per elaborare i tuoi pagamenti, completare i tuoi ordini e fornirti i prodotti o servizi che hai richiesto, nell'ambito del nostro contratto con te.

Quando visiti il nostro Sito, apri o clicchi sulle email che ti inviamo, o interagisci con i nostri Servizi o pubblicità, noi, o terzi con cui collaboriamo, possiamo raccogliere automaticamente alcune informazioni utilizzando tecnologie di tracciamento online come pixel, web beacon, kit di sviluppo software, librerie di terze parti e cookie.

Qualsiasi informazione che otteniamo da terzi sarà trattata in conformità con questa Informativa sulla Privacy. Non siamo responsabili dell'accuratezza delle informazioni fornite da terzi e non siamo responsabili delle politiche o pratiche di tali terzi. Per maggiori informazioni, consulta la sezione sottostante, Siti Web e Link di Terzi.

Come Utilizziamo le Tue Informazioni Personali

Fornitura di Prodotti e Servizi. Utilizziamo le tue informazioni personali per fornirti i Servizi, incluso elaborare i tuoi pagamenti, evadere i tuoi ordini, inviarti notifiche relative al tuo account, acquisti, resi, cambi o altre transazioni, creare, mantenere e gestire il tuo account, organizzare la consegna, facilitare resi e cambi e consentirti di pubblicare recensioni.

Marketing e Pubblicità. Utilizziamo le tue informazioni personali per finalità di marketing e pubblicitarie, come inviarti comunicazioni di marketing, pubblicità e promozionali tramite email, messaggi di testo o posta ordinaria, e per mostrarti pubblicità di prodotti o servizi. Questo può includere l'utilizzo delle tue informazioni personali per personalizzare meglio i Servizi e la pubblicità sul nostro Sito e su altri siti web.

Sicurezza e Prevenzione delle Frodi. Utilizziamo le tue informazioni personali per rilevare, indagare o intraprendere azioni in merito ad attività potenzialmente fraudolente, illegali o dannose. Se scegli di utilizzare i Servizi e creare un account, sei responsabile della sicurezza delle tue credenziali. Ti raccomandiamo vivamente di non condividere il tuo nome utente, la tua password o altri dettagli di accesso con nessuno. Se pensi che il tuo account sia stato compromesso, ti preghiamo di contattarci immediatamente.

Comunicazione con Te. Utilizziamo le tue informazioni personali per offrirti assistenza clienti e migliorare i nostri Servizi. Questo rientra nel nostro legittimo interesse ad essere reattivi nei tuoi confronti, a fornire servizi efficienti e a mantenere il nostro rapporto commerciale con te.

Cookie

Come molti siti web, utilizziamo i Cookie sul nostro Sito. Per informazioni specifiche sui Cookie che utilizziamo in relazione al nostro negozio gestito da Shopify, consulta https://www.shopify.com/legal/cookies. Utilizziamo i Cookie per alimentare e migliorare il nostro Sito e i nostri Servizi (incluso per ricordare le tue azioni e preferenze), per effettuare analisi e comprendere meglio l'interazione degli utenti con i Servizi (nel nostro legittimo interesse di amministrare, migliorare e ottimizzare i Servizi). Possiamo anche consentire a terze parti e fornitori di servizi di utilizzare i Cookie sul nostro Sito per personalizzare meglio i servizi, i prodotti e la pubblicità sul nostro Sito e su altri siti web.

La maggior parte dei browser accetta automaticamente i Cookie per impostazione predefinita, ma puoi scegliere di configurare il tuo browser per eliminare o rifiutare i Cookie tramite le impostazioni del browser. Tieni presente che eliminare o bloccare i Cookie può avere un impatto negativo sulla tua esperienza utente e può causare il malfunzionamento di alcuni Servizi, comprese alcune funzionalità e la funzionalità generale. Inoltre, bloccare i Cookie potrebbe non impedire completamente il modo in cui condividiamo informazioni con terze parti come i nostri partner pubblicitari.

Come Divulghiamo le Tue Informazioni Personali

In determinate circostanze, possiamo divulgare le tue informazioni personali a terze parti nell'ambito delle finalità descritte nella presente Informativa sulla Privacy. Queste circostanze possono includere:

A fornitori o altre terze parti che svolgono servizi per nostro conto (ad esempio, gestione IT, elaborazione dei pagamenti, analisi dei dati, assistenza clienti, cloud storage, evasione e spedizione).
A partner commerciali e di marketing, incluso Shopify, per fornire servizi e pubblicità. Utilizziamo Shopify per supportare la pubblicità personalizzata con servizi di terze parti.
I nostri partner commerciali e di marketing utilizzeranno le tue informazioni in conformità con le loro informative sulla privacy.
Quando ci indirizzi, ci chiedi o acconsenti in altro modo alla nostra divulgazione di determinate informazioni a terzi, ad esempio per spedire prodotti o tramite l'utilizzo di widget di social media o integrazioni di accesso, con il tuo consenso.
Alle nostre affiliate o comunque all'interno del nostro gruppo societario, nel nostro legittimo interesse di gestire un'impresa di successo.
In relazione a una transazione commerciale come una fusione o un fallimento, per adempiere a qualsiasi obbligo legale applicabile (incluso per rispondere a citazioni, mandati di perquisizione e richieste simili), per far rispettare qualsiasi termine di servizio applicabile e per proteggere o difendere i Servizi, i nostri diritti e quelli dei nostri utenti o di altri.

Negli ultimi 12 mesi, abbiamo divulgato le seguenti categorie di informazioni personali e informazioni personali sensibili (indicate con un *) sugli utenti per le finalità sopra descritte in "Come Raccogliamo e Utilizziamo le Tue Informazioni Personali" e "Come Divulghiamo le Tue Informazioni Personali":

Identificativi come dettagli di contatto di base e alcune informazioni su ordini e account
Informazioni commerciali come dati sugli ordini, informazioni sugli acquisti e informazioni sull'assistenza clienti
Attività su Internet o altra attività di rete simile, come i Dati di Utilizzo
Fornitori e terze parti che svolgono servizi per nostro conto (come fornitori di servizi Internet, processori di pagamenti, partner per l'evasione degli ordini, partner di assistenza clienti e fornitori di analisi dei dati)
Partner commerciali e di marketing
Affiliate

Non utilizziamo né divulghiamo informazioni personali sensibili al fine di dedurre caratteristiche su di te.

Abbiamo "venduto" e "condiviso" (come questi termini sono definiti dalla legge applicabile) informazioni personali negli ultimi 12 mesi a fini pubblicitari e di marketing, come segue:

Categoria di Informazioni Personali Categorie di Destinatari
Identificativi come dettagli di contatto di base e alcune informazioni su ordini e account Partner commerciali e di marketing
Informazioni commerciali come registri di prodotti o servizi acquistati e informazioni sugli acquisti Partner commerciali e di marketing
Attività su Internet o altra attività di rete simile, come i Dati di Utilizzo Partner commerciali e di marketing

Contenuto Generato dall'Utente

I Servizi possono permetterti di pubblicare recensioni sui prodotti e altri contenuti generati dagli utenti. Se scegli di inviare contenuti generati dagli utenti in qualsiasi area pubblica dei Servizi, tali contenuti saranno pubblici e accessibili a chiunque.

Non controlliamo chi avrà accesso alle informazioni che scegli di rendere disponibili ad altri e non possiamo garantire che le parti che hanno accesso a tali informazioni rispetteranno la tua privacy o le proteggeranno. Non siamo responsabili della riservatezza o della sicurezza di qualsiasi informazione che rendi pubblica, né dell'accuratezza, dell'uso o dell'abuso di qualsiasi informazione che divulghi o ricevi da terzi.

Siti Web e Link di Terzi

Il nostro Sito può fornire link a siti web o altre piattaforme online gestite da terzi. Se segui link verso siti non affiliati o controllati da noi, dovresti consultare le loro politiche sulla privacy e sicurezza e altri termini e condizioni. Non garantiamo e non siamo responsabili della privacy o della sicurezza di tali siti, inclusa l'accuratezza, la completezza o l'affidabilità delle informazioni trovate su questi siti. Le informazioni che fornisci in luoghi pubblici o semi-pubblici, incluse quelle che condividi su piattaforme di social media di terze parti, possono anche essere visualizzate da altri utenti dei Servizi e/o dagli utenti di tali piattaforme di terzi senza limitazioni al loro utilizzo da parte nostra o di terzi. L'inclusione di tali link da parte nostra non implica, di per sé, un'approvazione dei contenuti su queste piattaforme o dei loro proprietari o gestori, salvo quanto divulgato nei Servizi.

Dati dei Minori

I Servizi non sono destinati all'uso da parte di bambini e non raccogliamo consapevolmente informazioni personali su minori. Se sei il genitore o il tutore di un bambino che ci ha fornito le sue informazioni personali, puoi contattarci utilizzando le informazioni di contatto qui sotto per richiederne la cancellazione.

A partire dalla data di entrata in vigore della presente Informativa sulla Privacy, non siamo a conoscenza di "condividere" o "vendere" (come tali termini sono definiti dalla legge applicabile) informazioni personali di individui di età inferiore ai 16 anni.

Sicurezza e Conservazione delle Tue Informazioni

Tieni presente che nessuna misura di sicurezza è perfetta o impenetrabile e non possiamo garantire una "sicurezza perfetta". Inoltre, qualsiasi informazione che ci invii potrebbe non essere sicura durante la trasmissione. Ti consigliamo di non utilizzare canali non sicuri per comunicare informazioni sensibili o riservate con noi.

La durata della conservazione delle tue informazioni personali dipende da diversi fattori, come la necessità delle informazioni per mantenere il tuo account, per fornire i Servizi, per rispettare obblighi legali, per risolvere controversie o per far rispettare altri contratti e politiche applicabili.

I Tuoi Diritti e Scelte

A seconda di dove vivi, potresti avere alcuni o tutti i diritti elencati di seguito in relazione alle tue informazioni personali. Tuttavia, tali diritti non sono assoluti, possono applicarsi solo in determinate circostanze e, in alcuni casi, potremmo rifiutare la tua richiesta come consentito dalla legge.

Diritto di Accesso / Conoscenza. Potresti avere il diritto di richiedere l'accesso alle informazioni personali che deteniamo su di te, inclusi dettagli relativi alle modalità con cui utilizziamo e condividiamo le tue informazioni.
Diritto alla Cancellazione. Potresti avere il diritto di richiedere che cancelliamo le informazioni personali che deteniamo su di te.
Diritto di Rettifica. Potresti avere il diritto di richiedere che correggiamo le informazioni personali inesatte che deteniamo su di te.
Diritto alla Portabilità. Potresti avere il diritto di ricevere una copia delle informazioni personali che deteniamo su di te e di richiedere che le trasferiamo a terzi, in determinate circostanze e con alcune eccezioni.
Diritto di Opporsi alla Vendita o Condivisione o alla Pubblicità Mirata. Potresti avere il diritto di chiederci di non "vendere" o "condividere" le tue informazioni personali o di opporti al trattamento delle tue informazioni personali per scopi considerati come "pubblicità mirata", come definito dalle leggi applicabili sulla privacy. Nota che se visiti il nostro Sito con il segnale di preferenza di rifiuto Global Privacy Control attivato, a seconda della tua posizione, tratteremo automaticamente ciò come una richiesta di rifiuto della "vendita" o "condivisione" delle informazioni per il dispositivo e il browser che utilizzi per visitare il Sito.
Diritto di Limitare e/o Opporsi all'Uso e Divulgazione di Informazioni Personali Sensibili. Potresti avere il diritto di chiederci di limitare il nostro uso e/o divulgazione delle informazioni personali sensibili a quanto necessario per fornire i Servizi o i beni ragionevolmente attesi da una persona media.
Limitazione del Trattamento: Potresti avere il diritto di chiederci di interrompere o limitare il trattamento delle tue informazioni personali.
Revoca del Consenso: Quando ci basiamo sul consenso per trattare le tue informazioni personali, potresti avere il diritto di revocare tale consenso.
Ricorso: Potresti avere il diritto di contestare la nostra decisione se rifiutiamo di trattare la tua richiesta. Puoi farlo rispondendo direttamente al nostro rifiuto.
Gestione delle Preferenze di Comunicazione: Possiamo inviarti email promozionali e puoi annullare l'iscrizione a queste email in qualsiasi momento utilizzando l'opzione di cancellazione presente nelle nostre email. Se ti disiscrivi, potremmo comunque inviarti email non promozionali, come quelle riguardanti il tuo account o gli ordini effettuati.

Puoi esercitare uno di questi diritti dove indicato sul nostro Sito oppure contattandoci utilizzando i recapiti forniti qui sotto.

Non ti discrimineremo per aver esercitato uno di questi diritti. Potremmo aver bisogno di raccogliere informazioni da te per verificare la tua identità, come il tuo indirizzo email o informazioni sull’account, prima di fornire una risposta sostanziale alla richiesta. In conformità con le leggi vigenti, puoi designare un agente autorizzato a presentare richieste per tuo conto per esercitare i tuoi diritti. Prima di accettare una tale richiesta da parte di un agente, richiederemo che l'agente fornisca la prova di essere stato da te autorizzato ad agire per tuo conto, e potremmo aver bisogno che tu verifichi la tua identità direttamente con noi. Risponderemo alla tua richiesta entro un termine ragionevole come richiesto dalla legge applicabile.

Utilizziamo i servizi pubblicitari di Shopify come Shopify Audiences per aiutare a personalizzare la pubblicità che visualizzi su siti web di terzi. Per limitare i commercianti Shopify che utilizzano questi servizi pubblicitari dall'utilizzare le tue informazioni personali per tali servizi, visita https://privacy.shopify.com/en.

Reclami

Se hai dei reclami sul modo in cui trattiamo le tue informazioni personali, ti preghiamo di contattarci utilizzando i recapiti forniti qui sotto. Se non sei soddisfatto della nostra risposta al tuo reclamo, a seconda di dove vivi, potresti avere il diritto di contestare la nostra decisione contattandoci ai recapiti qui sotto, oppure di presentare il tuo reclamo presso la tua autorità locale per la protezione dei dati.

Utenti Internazionali

Ti informiamo che potremmo trasferire, archiviare e trattare le tue informazioni personali al di fuori del paese in cui vivi, inclusi gli Stati Uniti. Le tue informazioni personali vengono inoltre trattate dal nostro personale, fornitori di servizi terzi e partner in questi paesi.

Se trasferiamo le tue informazioni personali fuori dall’Europa, ci baseremo su meccanismi di trasferimento riconosciuti come le Clausole Contrattuali Standard della Commissione Europea, o qualsiasi contratto equivalente emesso dall’autorità competente pertinente del Regno Unito, se applicabile, a meno che il trasferimento dei dati non avvenga verso un paese che sia stato determinato offrire un livello di protezione adeguato.

Contatti

Se hai domande sulle nostre pratiche di privacy o su questa Informativa sulla Privacy, o se desideri esercitare uno dei tuoi diritti, chiama il +33787895986 oppure inviaci una email a support@raysport.com o contattaci presso RAYSPORT (T/N: 829531847), 06100, 103 Ave Cyrille Besset, Nizza, Francia.